Annuleringsbeleid

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. La présente politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.

 
Abonnements
En souscrivant à un abonnement, vous recevrez des livraisons régulières, dont la fréquence et la durée dépendent de l'abonnement que vous avez choisi.
Vos informations de paiement seront conservées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être automatiquement renouvelés à leur terme. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis cet e-mail.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible. Il est possible que nous ne demandions aucun paiement ou un acompte partiel lors du passage en caisse, que nous conservions vos informations de paiement, puis que nous traitions votre commande et débitions le solde ultérieurement.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

 
Essayez avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article en version d'essai, nous préautorisons votre moyen de paiement avant de traiter votre commande. Vous disposez d'un délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Passé ce délai, si vous ne l'avez pas retourné, le montant total sera débité de votre moyen de paiement.